El primero de los 4 encuentros que se dictarán, cuenta con la organización de la Defensoría del Pueblo de Neuquén, la Defensoría del Pueblo de Zapala y el Municipio local.

Cronograma de actividades:
10:00 hs. Registro y acreditación de participantes
10:30 hs. Apertura
13:00 hs. Cierre de la primera instancia
15:00 hs. Inicio de la segunda etapa de la capacitación
18:00 hs. Cierre del primer encuentro

La mediación es un procedimiento voluntario, rápido y poco estructurado que se lleva a cabo con la asistencia de un tercero neutral que actúa como mediador y conduce el proceso de la comunicación. En esto se intenta que los propios interesados puedan lograr acuerdos satisfactorios para ambas partes.