Según comentó Paola Luengo, Directora Territorial de la Secretaría, la mujer comentó que en horas de la mañana cuando se dirigió a dejar a su hija a la escuela en compañía de su bebe dejó encendida la estufa a leña del lugar, la cual habría sido la causa del incendio. Luengo manifestó que se perdió absolutamente todo, incluso documentación y libreta de salud de la familia. "Por el momento se aloja en la casa de su suegra, a dos lotes sobre calle Tilcará", agregó.

Desde el área se intervino con donación de alimentos, frazadas y vestimenta. En la actualidad se evalúa la posibilidad de otorgarle un alquiler momentáneo hasta que se regularice la tierra y verificar si cuenta con la tenencia. Se informó que ante cualquier donación, se pueden acercar al alto zapalino y consultar por Rita Villar para acercarle lo necesario.